CONEXIÓN WIFI

A continuación te dejamos una guía paso a paso para que puedas conectar correctamente tu equipo HEIMAT al WIFI a través de la aplicación “Tuya Smart”

  • Enchufa y enciende el aparato
    Verifica que tu teléfono esté conectado correctamente al WIFI de tu hogar.
  • Activa el bluetooth de tu celular.
  • Conecta tu equipo al WIFI de red 2,4 GHz.

Una vez realizados estos pasos, podemos iniciar el proceso de emparejamiento:

Descarga la APP Tuya Smart en AppStore para IOS o GooglePlay de Android.


Ingresa a la aplicación y gestiona tu cuenta ingresando los datos solicitados para realizar el registro.

Abre la App, haz click sobre el botón “Añadir dispositivo”.

En el menú
izquierdo de la aplicación selecciona dependiendo de tu equipo:
Para Aires acondicionados —> Elige “Electrodoméstico Grande” y selecciona:
“Climatizador (BLE+WIFI)”
Para Calefactor —> Elige “Electrodoméstico pequeño” y selecciona opción
“Calefactor (WIFI)”.
Para Ventiladores --> Elige  "Electrodoméstico pequeño" y selecciona opción "Ventilador (WIFI)"

Luego deberás presionar durante 5 segundos aproximadamente en el botón “modo” en el equipo:Para equipos de Aire Acondicionado solo cuenta con un tipo de parpadeo.
Para equipos de calefacción cuenta con 2 tipos de velocidades, se debe realizar este
paso hasta que la luz parpadee rápidamente.

Cuando la luz comience a parpadear, vuelve a la App, presiona el icono redondo de
“Confirmación de la luz parpadea lentamente” y luego “Siguiente”.

Si no se logra el parpadeo rápido, hay que reiniciar el dispositivo e intentarlo
nuevamente.

A continuación deberás seleccionar la señal de WIFI 2,4 GHz e ingresar la
contraseña de tu WIFI.

Conecta el WIFI del móvil al punto de acceso del equipo eligiendo el nombre
“SmartLife- (código del producto)”.

Deberás oprimir “Conectar” ir a la “Configuración” de tu celular y elegir
nuevamente la señal de tu WIFI (2,4 GHz).

Espere hasta que reconozca el dispositivo y listo. Una vez aparezca en la aplicación, puedes modificar el nombre de este.Si se presenta algún tipo de inconveniente en el proceso de conexión:Reinicia el equipo y tu celular.Asegúrate de que el equipo este conectado a la señal WIFI correcta.

Verifica que la señal WIFI sea estable.

Luego intenta seguir los pasos nuevamente. Si no puedes conectar el dispositivo, te recomendamos escribir al correoserviciotecnico@mardelsur.clpara que el área encargada te pueda ayudar.